Chính sách vận chuyển

Phạm vi giao hàng

Máy Rửa Xe KAW giao hàng toàn quốc, đến tất cả 63 tỉnh/thành phố tại Việt Nam, thông qua các đơn vị vận chuyển đối tác uy tín.

Thời gian giao hàng

Nội thành Hà Nội: 1 - 2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
Các tỉnh, thành phố khác: 2 - 5 ngày làm việc.
Khu vực miền núi, hải đảo, vùng sâu vùng xa: có thể kéo dài thêm 1 - 2 ngày do đặc thù vận chuyển.

Thời gian trên không bao gồm Chủ nhật, ngày lễ, Tết và có thể thay đổi trong các đợt cao điểm hoặc do điều kiện thời tiết, thiên tai bất khả kháng.

Phí vận chuyển

Phí vận chuyển mặc định: 30.000đ cho mỗi đơn hàng.
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000đ trở lên.

Phí vận chuyển cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.

Quy trình xử lý và giao hàng

Đơn hàng được xác nhận qua điện thoại hoặc tin nhắn trong vòng 24 giờ (giờ làm việc).
Hàng được đóng gói cẩn thận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Khách hàng nhận được thông tin theo dõi đơn hàng (nếu có) qua điện thoại/email đã đăng ký.
Nhân viên giao hàng liên hệ trước khi giao để đảm bảo có người nhận.

Kiểm tra hàng khi nhận

Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài kiện hàng trước khi ký nhận. Nếu phát hiện kiện hàng bị móp méo, rách vỡ, quý khách có quyền từ chối nhận hàng hoặc yêu cầu lập biên bản với nhân viên giao hàng, đồng thời liên hệ ngay hotline 0867 213 139 để được hỗ trợ.

Liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Mọi thắc mắc về tình trạng đơn hàng, vui lòng liên hệ hotline 0867 213 139 hoặc email cskh@mayruaxekaw.com.